Sari la conținut
Vila 5 Eforie Nord +40726676095

Termeni și condiții

Condițiile de utilizare a site-ului și regulile de rezervare a cazării la Vila 5 Eforie Nord.

1. Cine administrează acest site

Site-ul vila5eforienord.ro este administrat de MIHAI SILVIU-EUGEN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, CUI 49936971, denumit în continuare „Vila 5" sau „unitatea de cazare".

Prin accesarea și utilizarea acestui site sunteți de acord cu termenii de mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Ce este acest site

Site-ul are rol de prezentare a unității de cazare și de preluare a cererilor de rezervare. Site-ul nu procesează plăți online și nu efectuează rezervări automate. Nu există un sistem de rezervare în timp real: disponibilitatea se confirmă întotdeauna de către unitatea de cazare.

3. Cererea de rezervare

Formularul de rezervare de pe site nu generează o rezervare confirmată, ci o cerere de rezervare. La trimiterea formularului, datele completate sunt folosite pentru a compune un mesaj care se deschide în aplicația WhatsApp, de unde îl trimiteți dumneavoastră către numărul unității de cazare. O copie a cererii este păstrată de unitate pentru a putea răspunde solicitării.

  • Rezervarea devine fermă numai după confirmarea explicită din partea unității, telefonic sau pe WhatsApp.
  • Unitatea își rezervă dreptul de a nu confirma o cerere, în special dacă perioada solicitată nu mai este disponibilă.
  • Sejurul minim acceptat este de 2 nopți. Excepțiile se stabilesc individual, în funcție de disponibilitate.

Trimiterea unei cereri prin site nu vă obligă la nimic până în momentul în care primiți confirmarea din partea noastră și acceptați condițiile comunicate (perioadă, cameră, tarif).

4. Tarife și plată

  • Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei, pe cameră și pe noapte, și pot fi modificate în funcție de sezon și de perioada solicitată.
  • Tariful final, valabil pentru sejurul dumneavoastră, este cel comunicat la confirmarea rezervării.
  • Taxa de stațiune, în valoare de 5 lei de persoană adultă pe noapte, nu este inclusă în tarif și se achită la cazare.
  • Plata se face la unitate. Acceptăm numerar și carduri de vacanță Up, Edenred și Sodexo. Modalitatea de plată se anunță la rezervare.
  • Pentru anumite perioade se poate solicita un avans, comunicat în prealabil. Regimul avansului este descris în Politica de anulare.

5. Cazare, check-in și check-out

  • Check-in: de la ora 14:00. Check-out: până la ora 12:00.
  • Pentru sosirile târzii este disponibil self check-in, anunțat în prealabil.
  • La cazare, oaspeții prezintă un act de identitate valabil, conform legislației privind evidența turiștilor.
  • Numărul de persoane cazate nu poate depăși capacitatea camerei rezervate.

6. Reguli în incinta vilei

  • Animalele de companie sunt acceptate, cu o taxă suplimentară stabilită la rezervare. Proprietarul răspunde pentru eventualele daune.
  • Fumatul este interzis în camere și în spațiile comune închise.
  • Se respectă liniștea de noapte, în intervalul stabilit de reglementările locale.
  • Spațiile comune (grădina, terasa, zona de grătar, bucătăria comună) se folosesc cu respect față de ceilalți oaspeți și se lasă curate după utilizare.
  • Oaspeții răspund pentru pagubele produse din culpă bunurilor unității.

7. Răspundere

Unitatea depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site (descrieri, fotografii, dotări, tarife) să fie corecte și actualizate. Pot exista însă diferențe minore față de realitate sau erori de tehnoredactare, care nu obligă unitatea în raport cu oaspetele dincolo de condițiile comunicate la confirmarea rezervării.

Unitatea nu răspunde pentru bunurile de valoare lăsate nesupravegheate în camere sau în spațiile comune și nici pentru evenimente independente de voința sa (întreruperi de utilități, condiții meteo, situații de forță majoră).

8. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile și elementele grafice de pe acest site aparțin unității de cazare sau sunt folosite cu acordul deținătorilor de drepturi. Preluarea sau reproducerea lor, integral ori parțial, fără acord scris, nu este permisă.

9. Protecția datelor

Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile folosite de site sunt descrise în Politica cookies.

10. Soluționarea litigiilor

Eventualele reclamații pot fi transmise direct unității, la datele de contact de mai sus. Vom încerca să găsim o soluție amiabilă în cel mai scurt timp.

În calitate de consumator, aveți dreptul de a apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor:

11. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul utilizării. Raporturilor dintre unitate și oaspeți li se aplică legea română.

Versiunea 1.0 – în vigoare de la 01.07.2026

Sună WhatsApp Rezervă